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MODELO TORTUGA 

El diagrama tortuga es un esquema utilizado para la gestión de calidad el cual se compone de diversas partes que asemejan a una tortuga, por eso su nombre.
para realizar un diagrama de tortuga tienes que seguir los siguientes pasos:

1: ubicar los procesos clave, estrategicos y de soporte que se ubican en el mapa de procesos de la empresa que se quiere analizar.

2: identificar y definir la salida del producto, las empresas deben de tener bien en claro quien va a ser el cliente, que va a recibir y cuales serán los requisitos para que salga el producto.

3: una vez que reconozcas el proceso debes de realizar un plan que ayude a la optimizacion y fluidez del proceso.
ya que tengas un plan listo debes de llevarlo a cabo.
una vez realizado debes de verificar que los resultados hallan sido los esperados o por lo menos positivos.
basándose en las observaciones que tomaste mientras transcurría tu plan de mejora debes de buscar la forma de mejorar continuamente los procesos.

4: identificar los insumos que se necesitan tranformar o se requieren para los procesos de ejecucion.
cualquier entrada se considera un insumo y debe de tener un proveedor bien definido

5: distribuir el personal en las diferentes etapas del proceso segun su formación y competencias.

6: identificar el equipo e infraestructura es necesario para llevar a cabo el objetivo.

7: definir requisitos de calidad para saber que cumple con el estándar y que no.

8. definir políticas que ayuden a que se lleve a cabo el proceso planeado.

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